İptal işlemini gerçekleştirdikten sonra, bilet tutarı bankalara göre değişiklik göstermekle birlikte en geç 5 iş günü içerisinde kesintisiz olarak iade edilmektedir.
Şubeden basılmış olan biletler internetten iptal edilemez. Bu durumda taşıyıcı firmanın çağrı merkezini arayarak bilgi alabilir veya satış ofisine uğrayarak iptal işlemini gerçekleştirebilirsiniz.
Metro Turizm otobüs biletlerinin iptali sadece 0850 222 34 55 no'lu çağrı merkezinden yapılabilmektedir.
Sefer tarihi geçen biletler iptal edilemez.